Q1：為什麼要使用 CA 憑證？
A1：依據 主管機關規定 ，自民國九十年五月一日起，須使用認證機構所簽發之 CA 憑證 ，才可以進行網路下單交易 。
Q2：使用 CA 憑證有哪些安全保證？
A2： 1. 保障投資人的每筆電子交易安全 2. 證券商不能事後否認不曾接收委託單 3. 委託單訊息內容不會被篡改 4. 不法者無法冒名進行下單 5. 委託單訊息內容不會洩漏 6. 交易有糾紛時能有相關證據資料做為仲裁之依據
Q3： 網路交易採用認證機制之好處？
A3： 網路交易採用認證機制可提供四種重要的安全保障： 1. 資料完整性（ Integrity ）：交易雙方透過數位簽章驗證可確保交易資料的完整性，避免被竄改。 2. 資料來源辨識（ Authentication ）：交易雙方可確認交易傳送方的身分，避免被冒名傳送假資料。 3. 資料穩密性（ Confidentiality ）：交易資料可使用金鑰予以加密，以達到保密的安全功效。 4. 不可否認性（ Non-repudiation ）：交易資料加蓋傳送方之數位簽章，具有法律效力，經接收方查驗確認後，即無法否認發送此交易的事實，可保障交易雙方，避免發生交易糾紛。
Q4： 如果沒有憑證，可用哪些方式下單？
A4： 在尚未申請 CA 憑證之前，您可透過 語音下單或是 洽營業員下單。
Q5： 我要如何取得憑證？
A5： 1.基於安全考量，線上申請憑證前，需請本人攜帶身分證正本及原留印鑑，親臨原開戶分公司簽署憑證申請同意書，以開通線上申請憑證功能。 2.線上申請憑證功能開通後，請登入www.6016.com.tw【康和證券首頁】→【憑證中心】。 3.您可參考憑證查詢及申請操作說明。 4.若您於操作上有不清楚的地方，歡迎您電洽康和證券 : (02)-87871889 ， 康和期貨:(02)-27171339 由專員為您服務。
Q6： 請問 CA 憑證是在什麼時侯會用到？如何使用？
A6： 1. CA 憑證的使用：是在送出委託單、刪單、改量、網路申購股票時會用到。 2. 在您下完單並作過下單確認後，系統自動讀取您電腦瀏覽器憑證。
Q7： 在國外能否申請 CA 憑證及進行網路下單？
A7： 可以，只要您能夠連上網路並且擁有康和證券的電子交易帳號及CA憑證，即可進行網路下單。
Q8： CA 憑證的有效期限為多久 ?
A8：憑證使用有效期限為申請日起一年內有效，需每年到期前1個月與到期後6個月內進行憑證更新，憑證即可繼續使用。
Q9： 在國外能否申請 CA 憑證及進行網路下單？
A9： 可以，只要您能夠連上網路並且擁有康和證券的電子交易帳號及CA憑證，即可進行網路下單。
Q10： CA 憑證的有效期限為多久 ?
A10： 憑證使用有效期限為申請日起一年內有效，需每年到期前1個月與到期後6個月內進行憑證更新，憑證即可繼續使用。