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QA問與答

一、 背景說明及現行作業規定篇

二、 身心障礙投資人篇

(一) 視覺障礙投資人

(二) 聽覺障礙投資人

(三) 語言障礙投資人

(四) 肢體障礙投資人

(五) 精神及智能障礙投資人

三、 證券商實務作業篇

(一) 環境

(二) 溝通及服務

(三) 資訊、公告及統計

(四) 權益保障

(五) 檢核作業