客服中心 〉QA常見問答集 〉下單系統 〉語音下單系統
Q5 透過語音下單委託，但後來請營業員取消該筆委託，是否仍可透過語音下單系統確認該筆委託單有取消成功？
A5
可以的。當您透過營業員取消委託後，可以利用語音下單系統〔按鍵3-帳務查詢〕，選擇〔1-當日委託單查詢〕，確認委託單狀態是否為〔取消成功〕。
 
本區提供康和Q&A常見問答集，若您還有任何問題需要詢問，歡迎利用客服信箱 將有專人為您服務。
免費客服專線(限市話撥打)：0800-886-016‧手機客服專線(需付費)：(02) 8787-1889 服務時間：早上8:00~下午5:00‧語音下單專線：4058-5858 ( 4058-我發我發)，手機撥打，前面請加02。
Copyright 2011 Concords Best View 1024 *768 版權所有‧禁止轉載‧違反必究。