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事件日期 西元 2021/7/16 上午 12:00:00
* 標題名稱 【康和證券電子交易系統無法正常運作時應變措施】
* 內文【康和證券電子交易系統無法正常運作時應變措施】
1、為避免電子交易系統發生異常造成您的困擾,若您使用的下單系統出現異常時,請立即聯繫您的所屬營業員查詢您的委託狀況。
2、通常可由委託單狀態 長時間 處於「委託處理中」、「委託收到」或下單無回報來判斷交易是否異常。
3、本公司同時也提供投資人多種平台的電子交易系統,
可相互為備援:

 *  電腦網頁WEB :康和WEB 
  * 電腦看盤AP   :金好康  / 全都賺 / E閃電(期貨)
   *手機程式APP  :掌先機 (證期) / 康和E指通(期貨)
   * 語音下單電話:4058-5858,手機請加02
4、電子交易並非唯一的委託方式,如遇到非本公司所能控制的情況,無法以電子交易方式下單時, 可以親自、電話或書面等其他方式替代電子交易。
5、緊急聯絡電話:
   全國服務據點連絡電話
   證券客服專線: 0800-886-016
   手機撥打證券客服電話:02-8787-1889
   期貨專線 02-2717- 1339 
   期貨交易室:02- 2717-0612