| 文字 類型_詳細資料 | |
| 事件日期 | 西元 2021/7/16 上午 12:00:00 |
| * 標題名稱 | 【客戶使用電子交易系統異常時應變措施】 |
| * 內文 | 【客戶使用電子交易系統異常時應變措施】 1、為避免電子交易系統發生異常造成您的困擾，若您使用的下單系統出現異常時，請立即聯繫您的所屬營業員查詢您的委託狀況。 2、通常可由委託單狀態 長時間 處於「委託處理中」、「委託收到」或下單無回報來判斷交易是否異常。 3、本公司同時也提供投資人多種平台的電子交易系統，可相互作為備援： * 電腦網頁WEB ：康和WEB (證期) * 電腦看盤AP ：金好康(證期) / 全都賺(證期) / E閃電(期) *手機程式APP ：掌先機 (證期) / 康和E指通(期) * 語音下單電話：4058-5858，手機請加02 4、電子交易並非唯一的委託方式，如遇到非本公司所能控制的情況，無法以電子交易方式下單時， 可以親自、電話或書面等其他方式替代電子交易。 康和證券客服專線: 0800-886-016 或撥 (02)8787-1889 康和期貨專線 ：02-2717- 1339 康和期貨交易室：02- 2717-0612 |